Обзоры

Статьи

Гарантии

Наши гарантийные обязательства регламентируются ГК РФ и законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей"

Вся продукция, в отношении которой это возможно, проходит двойной контроль: входной (при приемке от поставщика) и предпродажный (при отправке продукции покупателю).

Перед нашими покупателями мы несем следующие обязательства:

- возврат или замена товара ненадлежащего качества;

- гарантийный ремонт товара ненадлежащего качества.


Гарантийный ремонт

Пневматика всех представленных нами производителей имеет гарантийный срок равный 6 месяцам. Исключение составляет продукия фирмы "Gletcher", на которую установлен гарантийный срок 12 месяцев.

В течение всего гарантийного срока покупатель имеет право на бесплатное гарантийное обслуживание в авторизованных сервис-центрах.

Гарантийное обслуживание не производится в случаях:

– неправильной эксплуатации, ухода и хранения, в том числе при совершении запрещенных в инструкции действий;

– проведения ремонта или "апгрейда" в неавторизованных и неуполномоченных мастерских;

– механических или иных повреждений, причиненных по вине покупателя.


Возврат или замена

В соответствии со ст. 26.1 ЗоЗПП покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат или замена товара возможны только в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. При возврате товара мы возвращаем вам стоимость товара за вычетом наших расходов на доставку возвращенного товара.

Обращаем ваше внимание, что замена и возврат товара не производится:

- в случае если возвращаемый товар имеет явно видимые дефекты, причиненные покупателем;

- не имеет полной комплектации; - не имеет оригинальной упаковки.

В соответствии с п.12 постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.01.2015) гражданское оружие (пневматика от 3 до 7,5 Дж) обмену и возврату не подлежит.